-
W tym przewodniku
Biuletyn
Tygodniowe e-maile z poradami z Wielkiej Brytanii.
Czy zapłaciłeś więcej niż 2,5% odsetek za swój samochód w ratach? ODZYSKAJ PIENIĄDZE! Umów się na BEZPŁATNĄ rozmowę z jednym z naszych specjalistów! Czy kupiłeś samochód w ratach w latach 2007-2024? Masz prawo do zwrotu tysięcy funtów !
Sąd ds. drobnych roszczeń
Rozwiązywanie sporów konsumenckich na drodze prawnej
Edytowane przez Adriana Deftę
Roszczenia sądowe (dawniej znane jako „drobne roszczenia”) to uproszczony sposób dochodzenia roszczeń od firm lub osób fizycznych w Wielkiej Brytanii do kwoty 10 000 funtów. Zanim jednak zaczniesz, upewnij się, że masz mocne argumenty, ponieważ nowe opłaty oznaczają, że zapłacisz dwa razy więcej w przypadku przegranej. Ten poradnik wyjaśnia, jak złożyć roszczenie, czy jest to najlepsza opcja i jak zmaksymalizować swoje szanse na wygraną.
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność niniejszego artykułu, jednak nie stanowi on porady prawnej dostosowanej do Państwa indywidualnej sytuacji. Nie ponosimy odpowiedzialności i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty, które mogą powstać w wyniku polegania na tych informacjach.
Co uważa się za mały spór?
Nie ma czegoś takiego jak „sąd ds. drobnych roszczeń”. W rzeczywistości jest to po prostu nazwa używana w przypadku prostszych sporów prawnych (z reguły ich rozstrzygnięcie zajmuje mniej niż jeden dzień) o wartości poniżej 10 000 funtów.
Główne zalety to możliwość złożenia wniosku online, starania o utrzymanie procesu w jak najbardziej nieformalnej formie i brak konieczności korzystania z pomocy prawnika. Dodatkowo, niektóre roszczenia sądowe pozostają bez obrony, co oznacza, że po prostu wygrywasz sprawę bez podejmowania jakichkolwiek działań. A jeśli przegrasz, koszty, które mogą zostać na Ciebie nałożone, są zazwyczaj ograniczone.
De știut despre pretențiile in curte
Czy Twoja skarga jest uzasadniona?
Zanim cokolwiek zrobisz, zatrzymaj się na chwilę i zastanów, czy masz uzasadnione roszczenie. Jeśli Twoje roszczenie trafi do sądu, sędzia będzie chciał sprawdzić jego prawdziwość, a co ważniejsze, czy kłamiesz – w tym nie wyolbrzymiasz. Jeśli sędzia stwierdzi, że tak robisz, nie wygrasz, więc bądź szczery wobec siebie. Zadaj sobie pytanie:
Czy naprawdę zostałem skrzywdzony?
Czy mnie stać na ten proces?
Zasługiwać?
Jeśli odpowiedź na wszystkie trzy pytania brzmi „tak”, to wtedy i tylko wtedy warto rozważyć wniesienie sprawy do sądu ds. drobnych roszczeń. Wymaga to wypełnienia formularzy i zajmie trochę czasu, więc nie należy podchodzić do tego pochopnie.
Zapisz się do newslettera
OZ – platforma inteligentnych Rumunów
Mamy już ponad 20 000 subskrybentów. Zapisz się i Ty!
W jakiej sprawie mogę złożyć pozew?
„SportsDirect.com nie zwrócił mi kosztów wysyłki za produkty, które odesłali błędnie. Dzień po złożeniu reklamacji otrzymałem od nich e-mail. Myślę, że niektórym z tych firm należy się przypomnienie, że nie wszyscy klienci rezygnują z powodu złej obsługi”. Ionel
„W końcu otrzymałem zwrot pieniędzy od JA Bathrooms. Zamówiłem i zapłaciłem za towary w grudniu 2021 roku i po wielu negocjacjach złożyłem pozew sądowy za pośrednictwem Money Claims On Line. Pozew został zaskarżony dzień po terminie, w związku z czym wydano wyrok na moją korzyść. W końcu otrzymałem płatność w dwóch ratach z sądu (środki przekazane przez JA) w wysokości pierwotnej kwoty powiększonej o koszty sądowe i komornicze. Może to potrwać, ale każdy, kto znajduje się w podobnej sytuacji, powinien bez wahania złożyć pozew do sądu ds. drobnych roszczeń. ” Codruț
Kilka rzeczy do wypróbowania na początek
Czy próbowałeś zwrócić wadliwe produkty do sklepu, a Twoja reklamacja została odrzucona? Pamiętaj, że jesteś konsumentem i masz prawa, niezależnie od tego, czy kupiłeś towar, czy usługę. Poznaj swoje prawa konsumenckie, zanim złożysz pozew w sądzie.
Jeśli masz problem z firmą świadczącą usługi finansowe, możesz złożyć skargę do Rzecznika Finansowego (Financial Ombudsman Service). Nie masz nic do stracenia, korzystając z usług Rzecznika – jest to bezpłatne, więc nawet jeśli Rzecznik wyda decyzję przeciwko Tobie, Twoja sytuacja nie będzie gorsza niż gdybyś nie złożył skargi.
Szybkie pytania
W większości przypadków naruszenia umowy możesz pozwać kogoś do sądu (pamiętaj jednak, że wygrana to zupełnie inna sprawa), jednak sprawa będzie rozstrzygana zgodnie z prawem.
Procedura jest taka sama, niezależnie od tego, czy pozywasz osobę fizyczną, czy firmę. Niezależnie od tego, czy ubiegasz się o odszkodowanie za wadliwą pralkę od znanej firmy, czy za naprawę wykonaną przez niedbałego fachowca, którego polecił Ci znajomy, możesz trafić do sądu ds. drobnych roszczeń.
Czy to zadziała?
Niektórzy członkowie forum MSE odnieśli sukces w sądzie. W większości przypadków firmy zaangażowane w sprawę zapłaciły jeszcze przed rozprawą, więc warto spróbować.
Ile kosztują opłaty sądowe?
A teraz zasadnicze pytanie – ile będzie mnie kosztował ten proces? Ale zanim zaczniemy, jest jedna kluczowa kwestia, o której warto wspomnieć…
Jeśli wygrasz sprawę, nie będzie Cię to nic kosztować.
Oto jak to działa:
Płacisz opłatę początkową. Ale jeśli wygrasz, nic Cię to nie będzie kosztować, ponieważ otrzymasz zwrot opłaty. Jeśli przegrasz, nie otrzymasz zwrotu – więc bądź realistą w swoim początkowym roszczeniu.
Opłata wstępna za złożenie wniosku - aby rozpocząć składanie wniosku:
Opłata sądowa za cesję w wysokości 40 GBP – za wniesienie roszczenia do sądu (jeśli roszczenie przekracza 1500 GBP).
Opłata za rozprawę: 25–335 GBP – płatna w momencie dotarcia sprawy do sądu (w przypadku postępowania online).
Pomoc krok po kroku w składaniu pozwu
Bez paniki, ten proces nie będzie wyglądał jak odcinek „Sędziego Johna Deeda”. Nie musisz nawet składać przysięgi. Będziesz jednak musiał oświadczyć, że to, co napisałeś, jest prawdą, a kłamstwo może wpędzić cię w kłopoty. W rzeczywistości możesz nawet nie trafić do sądu.
Wniesienie pozwu często sprowadza się do wypełnienia formularza online lub złożenia go w sądzie. Czasami sam fakt złożenia pozwu skłoni firmę do ugody (zakładając, że masz mocne argumenty).
1. Przygotuj sprawę
Ważne jest, aby starannie przygotować swoją sprawę. Pamiętaj, że sąd musi być przekonany tym, co mówisz. Oto kilka wskazówek...
Czas zacząć! Jeśli pozwany zdecyduje się na obronę, ma 14 dni na odpowiedź. Po zwróceniu odpowiedzi na pozew do sądu, otrzymasz kwestionariusz pouczający, który należy odesłać najpóźniej w terminie w nim określonym. Sąd wykorzysta informacje zawarte w kwestionariuszu pouczającym do podjęcia decyzji o sposobie rozpatrzenia sprawy.
2. Completează detaliile cererii (de obicei se face online)
Partea esențială a cererii tale implică completarea unui formular numit "Particulars of Claim" (în Scoția se numește "Simple Procedure Claim"). Aceasta este o declarație în care spui partea ta de poveste. Trebuie să incluzi toate detaliile despre ceea ce reclami și de ce.
În Anglia și Țara Galilor
Folosește noul serviciu online sau site-ul Moneyclaim. Există o taxă inițială între £35 și £455, în funcție de valoarea cererii tale, care poate fi plătită cu cardul de credit sau debit. Instanța va dispune, probabil, ca această taxă să îți fie rambursată de cealaltă parte dacă câștigi, dar nu dacă pierzi.
Dacă nu ai un card pentru a plăti, obține documentele (formularul N1) pentru a începe cererea de la instanța locală de județ și plătește acolo, prețul este același. Taxele pot fi scutite dacă beneficiezi de ajutoare sociale (vezi pliantul EX160 „Trebuie să plătești taxe?” pe site-ul Serviciului Instanțelor și Tribunalelor HM).
În Scoția
Pentru a începe o cerere online în Scoția, accesează Civil Online.
În Irlanda de Nord
Folosește serviciul online al instanțelor din Irlanda de Nord.
3. Începe acțiunea în instanță
Trebuie să trimiți sau să duci două copii ale formularului de cerere la instanța unde vrei să începi acțiunea în instanță (orice cerere de bani trebuie emisă la County Court Money Claims Centre, alte cazuri pot fi emise la instanța locală), și asigură-te că păstrezi o copie suplimentară pentru propriile tale înregistrări. De asemenea, trebuie să trimiți sau să aduci taxa de instanță.
Instanța va ștampila formularul de cerere și, în cele mai multe cazuri, îl va trimite pârâtului. Îți va oferi un document cu numărul cazului pe el (numit aviz de emitere). Dacă dorești să îl trimiți personal, poți cere instanței să ți-l înapoieze după ce a fost ștampilat.
Apoi, vor exista două rezultate...
Cererea ta NU este apărată
Rezultat! I-ai speriat suficient încât să îți plătească banii fără a mai fi nevoie să ajungi în instanță. Dar totuși ar putea fi necesar să mai faci câțiva pași.
Dacă pot plăti banii imediat, este minunat, aceștia ar trebui să îți fie trimiși direct. Dacă îți spun că au nevoie de timp, va trebui să ajungeți la o înțelegere, însă de data aceasta este responsabilitatea pârâtului să completeze formularele (va trebui să trimită un formular la instanță solicitând hotărâre pe baza recunoașterii). Dacă nu respectă această înțelegere, poți lua măsuri legale împotriva lor forțându-i să plătească.
Dacă nu accepți oferta lor, trebuie să oferi motivele tale. Un oficial al instanței va decide ce înțelegere este rezonabilă.
Instanța va trimite ambelor părți un ordin de plată. Dacă nu ești mulțumit, ar trebui să scrii instanței oferind motivele tale și trebuie să trimiți o copie a scrisorii către pârât. Un judecător va decide apoi ce este rezonabil ca pârâtul să plătească. Dacă pârâtul nu respectă înțelegerea, din nou poți lua măsuri de executare.
Cererea ta ESTE apărată
Dacă pârâtul decide să îți apere cererea, acesta are la dispoziție 14 zile pentru a răspunde. Când apărarea lor este trimisă instanței, ți se va trimite un chestionar de instrucțiuni, care trebuie returnat nu mai târziu de data specificată pe acesta. Instanța va folosi informațiile furnizate în chestionarul de instrucțiuni pentru a decide pe ce cale va fi alocat cazul.
4. Idź do sądu
Jeżeli sąd zdecyduje o przekazaniu sprawy do postępowania w sprawie drobnych roszczeń, zarówno Ty, jak i pozwany otrzymacie zawiadomienie o przekazaniu, w którym zostaniecie poinformowani o tym, co musicie zrobić, aby przygotować się do rozprawy końcowej (na przykład możecie zostać poproszeni o przesłanie kopii wszystkich dokumentów, które zamierzacie wykorzystać w sądzie, zarówno do sądu, jak i do drugiej strony, co najmniej 14 dni przed datą rozprawy).
Upewnij się, że postępujesz zgodnie z tymi instrukcjami. W przeciwnym razie Twoja sprawa może ulec opóźnieniu i będziesz musiał pokryć wszystkie koszty. Ponadto, w niektórych przypadkach, jeśli nie zastosujesz się do instrukcji dotyczących składania dokumentów i zeznań świadków, sąd może odmówić Ci powoływania się na nie i kontynuować rozpatrywanie sprawy bez Twoich dowodów.
Zawiadomienie o przydziale rozprawy zazwyczaj określa godzinę, datę i miejsce rozprawy, a także ile czasu na nią przeznaczono.
Przeczytaj wszystkie dokumenty
Po rozpoczęciu sprawy, koniecznie przeczytaj dokumenty otrzymane z sądu, takie jak instrukcje. Prawdopodobnie będą one zawierać instrukcje dotyczące przygotowania pisemnych oświadczeń dotyczących dowodów i ewentualnych świadków, którzy mogą poprzeć istotne fragmenty zeznań, które mogą zostać zakwestionowane przez drugą stronę, oraz przesłania ich do sądu i drugiej strony w określonym terminie przed rozprawą. Nie wpadnij w pułapkę polegającą na zapisaniu jedynie daty rozprawy i niczego więcej.
Sędzia Stephen Gold
Co się dzieje w sądzie?
W sądzie przedstawisz swoją sprawę. Ważne jest, aby zachować spokój i przedstawić ją w sposób racjonalny, tak aby sędzia miał możliwość usłyszeć, dlaczego uważasz, że zostałeś skrzywdzony, jakiego odszkodowania i dlaczego się domagasz.
Choć może się to wydawać onieśmielające, nie będzie Cię obserwować 12-osobowe jury, międzynarodowe media, urzędnicy sądowi ani zainteresowana opinia publiczna.
To nie jest proces karny; najprawdopodobniej będzie się odbywał w małym pomieszczeniu, w obecności sędziego i personelu administracyjnego, a także Ciebie i oskarżonego.
Nie bój się.
Wizyta w sądzie może być dla wielu przerażającym doświadczeniem, ale nie ma się czego bać. Zazwyczaj sprawy drobnych roszczeń rozpatrywane są w pomieszczeniu przypominającym biuro (nie takim, jakie widuje się w telewizji), a sędzia dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ci komfort.
Sędzia Stephen Gold
Przejrzyj szczegóły sprawy i opisz, jakie metody już wypróbowałeś, aby ją rozwiązać. Im więcej wysiłku włożysz przed skierowaniem sprawy do sądu, tym bardziej sędzia będzie widział, że nie złożyłeś pozwu pod wpływem impulsu.
Ważne jest również, aby się nie denerwować. Jeśli jesteś na rozprawie w sprawie drobnych roszczeń, możesz być sfrustrowany, że nie udało Ci się odzyskać pieniędzy od sprzedawcy/rzemieślnika, ale sędzia nie spojrzy na sprawę przychylnie, jeśli będziesz wyraźnie zdenerwowany. Spokojnie przedstaw fakty w swojej sprawie i poczekaj na decyzję sędziego...
Szybkie pytania
5. Uzyskaj orzeczenie
Jeśli byłeś obecny na rozprawie, sędzia po jej zakończeniu wyda orzeczenie i poda Ci uzasadnienie. Jeśli nie będziesz obecny na rozprawie, otrzymasz list z decyzją.
Jeśli nie jesteś zadowolony z decyzji sędziego, możesz się od niej odwołać, ale tylko wtedy, gdy sąd popełnił błąd prawny lub doszło do poważnych nieprawidłowości w postępowaniu. Aby się odwołać, potrzebujesz zgody sędziego.
Jeśli chcesz uzyskać pozwolenie na odwołanie, musisz o nie poprosić w przypadku przegranej, a w przypadku odmowy, ponownie o nie poprosić w zawiadomieniu o odwołaniu, które musi wpłynąć do sądu w ciągu 21 dni od daty wydania decyzji, chyba że sąd wyznaczył inny termin.
Aby uzyskać więcej informacji na temat składania wniosków, zapoznaj się z przewodnikiem HM Courts Service . Prosimy również o podzielenie się z nami swoimi historiami, aby inni mogli zobaczyć, jak to działa.
Czy możemy Ci pomóc? Opisz nam swój problem, a my bezpłatnie przedstawimy Ci naszą opinię . Napisz do nas na adres:
6. Execută hotărârea (dacă persoana care îți datorează bani nu plătește)
După ce ai fost în instanță și ai câștigat, este posibil să fie necesar să "executi o hotărâre" pentru a obține banii care ți se datorează. Va trebui să te întorci la aceeași instanță și te va costa bani.
Solicitarea ca cineva să se prezinte în instanță costă £50, iar celelalte măsuri costă £100 fiecare, așa că merită să calculezi ce poate plăti persoana sau compania respectivă.
Dacă banii sunt datorați de o persoană fizică, poți cere instanței să ordone debitorului să se prezinte pentru a oferi dovezi despre veniturile sau cheltuielile sale. Dacă este vorba despre o companie, poți solicita ca un ofițer al companiei să se prezinte în instanță pentru a furniza detalii despre contul companiei. După aceea, poți decide ce trebuie să faci pentru a-ți recupera banii. Ai patru opțiuni:
1. Trimite executorii judecătorești pentru a colecta plata
Poți cere instanței să folosească executorii judecătorești pentru a colecta banii, fie completând un formular de executare, fie folosind Money Claim Online. Executorul va cere plata în termen de șapte zile și, dacă datoria nu este achitată, va vizita locuința sau afacerea persoanei pentru a vedea dacă există bunuri care pot fi vândute pentru a achita datoria.
2. Obține deducerea banilor din salarii
Poți cere instanței să trimită o ordonanță angajatorului persoanei pentru a deduce bani din salarii pentru a achita datoria. Pentru a face acest lucru, va trebui să completezi o ordonanță de atașament asupra câștigurilor.
3. Îngheață bunurile sau banii dintr-un cont
Instanța poate îngheța banii din contul bancar sau din contul de economii al persoanei (sau din contul unei companii). Pentru a face acest lucru, va trebui să completezi o ordonanță de datorii ale terților. Instanța va decide dacă banii din cont pot fi folosiți pentru a achita datoria.
Impunerea unei sarcini pe terenul sau proprietatea persoanei
4. Poți cere instanței să impună o sarcină pe terenul sau proprietatea persoanei/companiei. Pentru a face acest lucru, va trebui să completezi o ordonanță de sarcină. Dacă terenul sau proprietatea este vândută, aceștia trebuie să plătească această sarcină înainte de a primi banii.
Przewodnik stworzony przez Adriana Deftę w oparciu o jego doświadczenie i oficjalne źródła informacji (MSE, FCA, FOS, HMRC itp.)
Zapisz się do newslettera
OZ - platforma românilor isteți
Deja avem peste 20,000 abonați. Înscrie-te si tu!
Korzystając z przewodników, akceptujesz naszą politykę prywatności. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z regulaminem.
Subskrypcja newslettera pozwoli Ci być na bieżąco z nowymi sposobami oszczędzania pieniędzy. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.