Question 1

1. Ya he firmado con otra empresa.

Accepted Answer

Sería bueno entender lo que firmó. Muchas veces, la gente no firma un contrato. Es posible que pueda rescindirlo sin pagar nada. Lo mejor es programar una llamada gratuita con nosotros y ver qué podemos hacer en su caso. Tenemos cientos de clientes con quienes hemos logrado rescindir contratos con otras compañías completamente gratis y sin pagarles ninguna comisión.

Question 2

2. ¿Qué información necesitas de mí?

Accepted Answer

Sólo 3 datos: el nombre del financista, el número de registro y su nombre.

Question 3

3. ¿Qué documentos necesitas de mí?

Accepted Answer

No necesitamos ningún documento.

Question 4

4. ¿Qué garantía tengo de que me devolverán mi dinero?

Accepted Answer

El 99% de nuestros clientes han recibido una respuesta positiva. Por lo tanto, usted tiene una probabilidad muy alta de recibir una respuesta positiva. Sin embargo, si se encuentra entre el 1% de nuestros clientes que han recibido una respuesta negativa, le reembolsaremos el importe íntegro a su monedero electrónico. Puede consultar esta garantía en nuestros términos y condiciones en el punto 9 de nuestro sitio web, y también puede consultar nuestras reseñas en Trustpilot, incluyendo las de clientes que han recibido una respuesta positiva.

Question 5

5. Si tengo varias máquinas, ¿puedo recuperar desde cada una de ellas?

Accepted Answer

Sí . Por cualquier coche que compre, puede optar a un reembolso de los intereses adicionales pagados. Deberá contratar un servicio para cada coche, ya que abrimos un expediente independiente para cada uno . Ofrecemos un descuento de 30 £ en el segundo coche adicional. Una vez pagado el primer servicio, solicite a nuestros compañeros de soporte (preferiblemente por WhatsApp: +44 7899 542 585 ) que lo revisen y le proporcionen el código de descuento.

Question 6

6. ¿Cuánto tiempo dura todo el proceso?

Accepted Answer

Todo el proceso tiene dos etapas:En la primera etapa, comprobamos que tuvo una comisión discrecional oculta, por lo que califica para recuperar los intereses. Esta etapa suele tardar entre 2 días y 2 meses. Si no califica, le reembolsamos la comisión completa bajo nuestra garantía.En la segunda etapa, se calculan con precisión los intereses pagados en exceso y la cantidad que debe recuperar. Esta etapa dura entre 6 y 12 meses. En este punto, también se esperan algunas aclaraciones por parte de la FCA.

Question 7

7. Si ya no conozco el nombre del financiador, ¿se puede hacer algo?

Accepted Answer

Sí. Tienes al menos tres posibilidades para averiguar el nombre de la entidad financiera. Si no te corresponde ninguna, programa una llamada (hay un botón en la página web) y uno de nuestros compañeros te ayudará. Primero, revisa tus extractos bancarios (en la app del banco). Si ya no los tienes o no tienes la cuenta bancaria, revisa tu historial crediticio. Usa una app gratuita como ClearScore para ver exactamente qué entidades financieras te han proporcionado. Si sigue sin funcionar, pregunta al concesionario. Si sigue sin funcionar, contáctanos y veremos qué podemos hacer. No pagues por el servicio si no sabes el nombre de la entidad financiera.

Question 8

8. ¿Firmamos un contrato? ¿O cómo procedemos?

Accepted Answer

Para cualquier producto o servicio adquirido en línea, el contrato se rige por los términos y condiciones del sitio web correspondiente. Al adquirir el servicio, se considera que acepta los términos y condiciones. Puede consultar nuestros términos y condiciones de servicio aquí: https://www.proveitweb.co.uk/termsandconditions . En el punto 9 encontrará nuestra garantía de reembolso si no ha tenido ningún cargo discrecional oculto.

Question 9

9. ¿Cómo puedo estar seguro de que no están robando mis datos personales?

Accepted Answer

Ofrecemos la máxima seguridad para que nadie robe sus datos personales: Estamos acreditados por la ICO y podemos trabajar con datos personales, aunque no es necesario en este caso. Por lo tanto, es imposible perder sus datos personales.

ProveIt para la comunidad del Reino Unido

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15 reseñas

Gran Bretaña

3 de julio de 2024

¡Lo recomiendo con confianza!

AN

18 reseñas

Gran Bretaña

21 de junio de 2024

Excelente servicio proporcionado por Daniel.

FP

6 reseñas

Gran Bretaña

18 de julio de 2024

Excelente servicio por parte de Adrian y su equipo.

Preguntas frecuentes

1. Ya he firmado con otra empresa.

2. ¿Qué información necesitas de mí?

3. ¿Qué documentos necesitas de mí?

4. ¿Qué garantía tengo de que me devolverán mi dinero?

5. Si tengo varias máquinas, ¿puedo recuperar desde cada una de ellas?

6. ¿Cuánto tiempo dura todo el proceso?

7. Si ya no conozco el nombre del financiador, ¿se puede hacer algo?

8. ¿Firmamos un contrato? ¿O cómo procedemos?

9. ¿Cómo puedo estar seguro de que no están robando mis datos personales?

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